匠心产品
CA88集团致力于为消费者提供优质产品与服务。我们将数字化手段与创新模式结合,持续对集团智善服务体系进行完善。
此外,我们在保障客户安全的同时,倡导负责任营销,用匠心打造安心。
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产品质量
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CA88集团注重产品质量,在各项制度的管理要求下,集团于选材、施工标准、建造工艺及验收各生产环节建立了完善的品质管理流程。
·建立健全的质量管理体系
·明确职责划分
·三级质量检查体系
·“阳光工房”计划
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负责任营销
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CA88集团将客户体验视作企业经营的核心优势。我们严格规范信息安全管理、开展负责任营销,采取多种措施保护客户的健康,全方位为客户提供服务保障。
·制定负责任营销政策
·积极开展负责任营销专项审计
·持续开展负责任营销培训
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客户服务
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CA88集团坚持“善待你一生”的经营理念,构建高质量发展模式,聚焦客户体验,提升客户服务质量。
·保护客户隐私/信息安全
·完善客户投诉机制
·持续提升客户满意度
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供应链管理
- 绿色采购
- 供应商管理
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CA88集团大力倡导绿色采购理念,积极推进供应链绿色化。我们以《绿色采购政策》等制度为抓手,择优选择环保类供应商。
同时,我们鼓励与供应商进行深入联动,开展采购维度的联合开发,打造对环境更友好、生产更便捷、无有害物质挥发的产品,全面提高供应链的整体可持续性。 -
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CA88集团大力倡导绿色采购理念,积极推进供应链绿色化。我们以《绿色采购政策》等制度为抓手,择优选择环保类供应商。
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CA88集团恪守《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规,构建了覆盖供应商准入、选用、评估、分级、风险管理、退出等环节的供应商全生命周期管理体系。
同时,高度重视供应商产品质量水平,每年不定期对一级供应商和间接供应商开展调研。
严格恪守廉洁采购,与包括承包商在内的全体供应商签订《廉洁合作协议》。 -
全生命周期管理质量管理廉洁管理
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CA88集团恪守《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规,构建了覆盖供应商准入、选用、评估、分级、风险管理、退出等环节的供应商全生命周期管理体系。